化妆品销售个人工作总结精选15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的化妆品销售个人工作总结,欢迎大家分享。
化妆品销售个人工作总结1转眼20xx年就要过去了,20xx年即将到来,现将日化用品20xx年的工作总结如下:
1、经营业绩稳步上升,经营调整成效明显,增加新的品牌二十多个,淘汰品牌几个,全店经营xx,12大品牌类均实现15%以上的增幅。
2、服务体系不但完善,现场管理,全面推行微笑服务体系,服务意识,对店面硬件设施进行了全面焕然一新,对顾客耐心解释,百问不烦,有问必答。
3、抓住啇机货物调节,发展经营结构与目标协调,经营方法,要掌握好季节商品,货源及时更换,这是本店的`一大经营方式。
4、春节市场保障供给,以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一,二月份开门红及年度目标的顺利实现,调高经营档次,引进部分高档产品,打造区域日化商品。
5、薄利多销,让利与顾客,营业上以多销薄利为主,把利让给顾客,同时要保证货品质量,杜绝伪劣产品进门,严格把好质量关!不出售过期和变质产品!确保老顾客不走!发展新顾客加入!让xx曰化在即将到来的20xx年如 ……此处隐藏14035个字……p>
1.新会员拓展
截止到xxxx年xx月xx日,本专柜新发展会员xxxx人。与xxxx年相比,递增了xx%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的'宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx、xxxx、xx等竞争对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况xx%,洗面奶占有情况xx%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、xxxx年工作的展望和xxxx年工作如何开展
xxxx年即将过去,在未来的xxxx年工作中,本柜台力争在保证xxxx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xxxx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xxx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xxx,源于xx、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。